Ne găsești pestr. Maria Rosetti nr. 38
Program de lucru08:00 - 20:00 (L-S)

Program: 8-19 (L-V) / 8-16 (S)
Contact: (+40) 726 473 683

Pick-up Tuesday

Suntem tare bucuroși să anunțăm lansarea proiectulului #pickuptuesday, prin care tu ne poți transmite o comandă de ridicare a hainelor de spălat iar noi venim în fiecare zi de marți și le luăm direct de la ușa ta. Tu stai acasă, iar noi avem grijă de hainele tale.

Minim 100 Lei, Plata Doar cu Cardul

Comanda minimă pentru pick-up & livrare, plata comenzilor se poate face doar cu cardul prin Mobilpay.

Transport Gratuit Peste 200 Lei

Comenzile de peste 200 lei beneficiază de transport gratuit.

Pick-Up și Livrare Gratuită

Îți returnăm hainele curate fără alte costuri de transport

Pick-up Tuesday

Suntem tare bucuroși să anunțăm lansarea proiectului #pickuptuesday, prin care tu ne poți transmite o comandă de ridicare a hainelor de spălat iar noi venim în fiecare zi de marți și le luăm direct de la ușa ta. Tu stai acasă, iar noi avem grijă de hainele tale.

Minim 100 Lei, Plata Doar cu Cardul

Comanda minimă pentru pick-up & livrare, plata comenzilor se poate face doar cu cardul prin Mobilpay.

Transport Gratuit Peste 200 Lei

Comenzile de peste 200 lei beneficiază de transport gratuit.

Pick-Up și Livrare Gratuită

Îți returnăm hainele curate fără alte costuri de transport

Ce ai de făcut?

1. Intri în secțiunea Comenzi, unde vei găsi categoriile de produse și lista de prețuri pentru fiecare produs în parte. Adaugă în coș hainele pe care dorești să le spălăm și finalizează comanda.

2. Ambalezi hainele într-o pungă încăpătoare sau într-un sac care să poată fi inchis etanș.

3. Achiți contravaloarea comenzii prin transfer.

Ce ai de făcut?

1. Intri în secțiunea Comenzi, unde vei găsi categoriile de produse și lista de prețuri pentru fiecare produs în parte. Adaugă în coș hainele pe care dorești să le spălăm și finalizează comanda.

2. Ambalezi hainele într-o pungă încăpătoare sau într-un sac care să poate fi inchis etanș.

3. Achiți contravaloarea comenzii prin transfer.

Transport

Tu achiți ridicarea produselor (20 lei), iar noi îți livrăm hainele înapoi fără nici un alt cost suplimentar. Comanda minimă este de 100 lei iar cele de peste 200 lei beneficiază de transport gratuit.

Transport

Tu achiți ridicarea produselor (20 lei), iar noi îți livrăm hainele înapoi fără nici un alt cost suplimentar. Comanda minimă este de 100 lei iar cele de peste 200 lei beneficiază de transport gratuit.

#staysafe

Înainte de toate, iată care sunt măsurile de siguranță pe care le-am implementat în perioada de pandemie:

- Am pregătit saci speciali cu care venim să îți ridicăm comanda. Așadar, tu pui hainele de spălat în pungile sau sacii pe care îi ai acasă iar noi, când le ridicăm, le mai ambalăm într-un alt sac închis etanș, ca să ne asigurăm că hainele rămân intacte, comenzile stau separate și sunt transportate în siguranță către spălătorie.
- Te vom suna când am ajuns să ridicăm comanda iar tu vei lăsa punga sau sacul cu haine în fața ușii. Să te uiți pe vizor, o să îți zâmbim și o sa îți facem cu mâna. 😊
Purtăm mască și mănuși pe durata ridicării comenzilor și transportului, dar și în timpul procesului de spălare.
- Alegem ca în această perioadă să spălăm hainele individual, pentru fiecare dintre voi, cea ce înseamnă că în mașina de spălat și în uscător vom procesa doar hainele tale. Este un cost mai mare pentru noi, dar ne dorim să avem grijă de tine și să ne facem treaba în condiții de maximă siguranță pentru toți clienții noștri.
- Nu îți vom aduce toate hainele pe umerașe iar pe cele mai multe le vom împacheta, cum spunem noi, de voiaj, adică gata să intre în dressing sau dulap. Dacă ai produse care e necesar să nu se șifoneze (fuste, rochii sau pantaloni de costum), le vom pune pe umerașe și le vom sigila în partea de jos, pe fiecare în parte, pentru a ne asigura că eliminăm riscul de atingere cu orice alt obiect. De asemenea, te rugăm să ne transmiți ce produse dorești să îți livrăm pe umerașe.
- Am decis sa limităm comenzile de Pick-up Tuesday la maxim 8 pe săptămână, pentru a putea să le spălăm individual în următoarea zi și să le livrăm în intervalul promis.

#staysafe

Înainte de toate, iată care sunt măsurile de siguranță pe care le-am implementat în perioada de pandemie:

- Am pregătit saci speciali cu care venim să îți ridicăm comanda. Așadar, tu pui hainele de spălat în pungile sau sacii pe care îi ai acasă iar noi, când le ridicăm, le mai ambalăm într-un alt sac închis etanș, ca să ne asigurăm că hainele rămân intacte, comenzile stau separate și sunt transportate în siguranță către spălătorie.
- Te vom suna când am ajuns să ridicăm comanda iar tu vei lăsa punga sau sacul cu haine în fața ușii. Să te uiți pe vizor, o să îți zâmbim și o sa îți facem cu mâna. 😊
Purtăm mască și mănuși pe durata ridicării comenzilor și transportului, dar și în timpul procesului de spălare.
- Alegem ca în această perioadă să spălăm hainele individual, pentru fiecare dintre voi, cea ce înseamnă că în mașina de spălat și în uscător vom procesa doar hainele tale. Este un cost mai mare pentru noi, dar ne dorim să avem grijă de tine și să ne facem treaba în condiții de maximă siguranță pentru toți clienții noștri.
- Nu îți vom aduce toate hainele pe umerașe iar pe cele mai multe le vom împacheta, cum spunem noi, de voiaj, adică gata să intre în dressing sau dulap. Dacă ai produse care e necesar să nu se șifoneze (fuste, rochii sau pantaloni de costum), le vom pune pe umerașe și le vom sigila în partea de jos, pe fiecare în parte, pentru a ne asigura că eliminăm riscul de atingere cu orice alt obiect. De asemenea, te rugăm să ne transmiți ce produse dorești să îți livrăm pe umerașe.
- Am decis sa limităm comenzile de Pick-up Tuesday la maxim 8 pe săptămână, pentru a putea să le spălăm individual în următoarea zi și să le livrăm în intervalul promis.

Întrebări Frecvente

De ce doar o zi pe săptămână?

Am hotărât să avem o singură zi de ridicare pentru că Pick-up Tuesday este momentan un proiect pilot și ne dorim să vedem care este cererea. Desigur, dacă este nevoie, vom lua în considerare adăugarea unei zile în plus de colectare pe săptămână și inclusiv schimbarea strategiei. Un alt motiv este acela că ne dorim să fim și eficienți din punct de vedere al costurilor și timpului nostru și să evităm la maximum deplasările inutile.

De ce marți?

Ne-am gândit că marți este o zi potrivită pentru că lunea este de cele mai multe ori aglomerată și, chiar dacă muncim de acasă în perioada asta, nu înseamnă că este și mai lejer. Așa că am ne-am gândit să te lăsăm să treci cu bine peste începutul de săptămână și să ridicăm comenzile marți, când e mai cu tihnă. Comenzile ridicate marți ți le returnăm de regulă joia iar dacă e necesară o marjă de siguranță (ex. hainele și produsele groase au nevoie de mai mult timp astfel încât să se usuce exact cum și cât au nevoie) tot vom reuși să le livrăm în aceeași săptămână.

Câte comenzi putem onora pe zi și de ce?

Nu știm exact câte cereri vom avea, dar am decis să limităm comenzile la maxim 8 pe săptămână, pe care le putem ridica în fiecare marți, pentru a putea să le spălăm individual în următoarea zi și să le returnăm în timpul promis. Da , exact cum ai citit. Îți spălăm hainele individual iar asta înseamnă că în decursul zilei de miercuri putem procesa mult mai puține produse decât în mod obișnuit.

Ce se întâmplă dacă ai un produs în plus și ai omis să îl treci în comandă?

Te încurajăm să numeri bine produsele și să te asiguri că ai făcut comanda cu numărul lor exact dar înțelegem că pot exista și scăpări. Nu îți face griji, în momentul în care ajungem cu produsele la spălătorie noi le verificam să corespundă cu comanda și revenim cu un mesaj de confirmare. De asemenea, pentru orice avem nevoie să îți transmitem, te vom contacta și vom găsi o variantă de rezolvare. Legat de produsele suplimentare, cel mai probabil le vei identifica în baza unei poze și apoi facem formalitățile.

De ce doar o zi pe săptămână?

Am hotărât să avem o singură zi de ridicare pentru că Pick-up Tuesday este momentan un proiect pilot și ne dorim să vedem care este cererea. Desigur, dacă este nevoie, vom lua în considerare adăugarea unei zile în plus de colectare pe săptămână și inclusiv schimbarea strategiei. Un alt motiv este acela că ne dorim să fim și eficienți din punct de vedere al costurilor și timpului nostru și să evităm la maximum deplasările inutile.

De ce marți?

Ne-am gândit că marți este o zi potrivită pentru că lunea este de cele mai multe ori aglomerată și, chiar dacă muncim de acasă în perioada asta, nu înseamnă că este și mai lejer. Așa că am ne-am gândit să te lăsăm să treci cu bine peste începutul de săptămână și să ridicăm comenzile marți, când e mai cu tihnă. Comenzile ridicate marți ți le returnăm de regulă joia iar dacă e necesară o marjă de siguranță (ex. hainele și produsele groase au nevoie de mai mult timp astfel încât să se usuce exact cum și cât au nevoie) tot vom reuși să le livrăm în aceeași săptămână.

Câte comenzi putem onora pe zi și de ce?

Nu știm exact câte cereri vom avea, dar am decis să limităm comenzile la maxim 8 pe săptămână, pe care le putem ridica în fiecare marți, pentru a putea să le spălăm individual în următoarea zi și să le returnăm în timpul promis. Da , exact cum ai citit. Îți spălăm hainele individual iar asta înseamnă că în decursul zilei de miercuri putem procesa mult mai puține produse decât în mod obișnuit.

Ce se întâmplă dacă ai un produs în plus și ai omis să îl treci în comandă?

Te încurajăm să numeri bine produsele și să te asiguri că ai făcut comanda cu numărul lor exact dar înțelegem că pot exista și scăpări. Nu îți face griji, în momentul în care ajungem cu produsele la spălătorie noi le verificam să corespundă cu comanda și revenim cu un mesaj de confirmare. De asemenea, pentru orice avem nevoie să îți transmitem, te vom contacta și vom găsi o variantă de rezolvare. Legat de produsele suplimentare, cel mai probabil le vei identifica în baza unei poze și apoi facem formalitățile.

Sustenabilitate

Una dintre ideile de la baza proiectului #softwash este să reducem și poate chiar să eliminăm plasticul pe care îl folosim în procesul de ambalare. Deși situația actuală ne-a cam dat puțin peste cap planul de a pune la dispoziție saci textili refolosibili iar pentru moment ambalăm hainele în folie de plastic sau în saci vidați, pentru a nu ne îndepărta de conceptul nostru vom pune 2 sau poate 3 produse sub aceeași folie, cu grijă pentru a-și păstra forma iar hainele ambalate de voiaj le vom așeza frumos mai multe într-o pungă.
O altă idee este #reutilizamumerase pe care o punem deja în practică așa că, la returnarea hainelor ne poți da umerașele metalice pe care nu le mai folosești pe care fie le reutilizăm fie le predăm partenerilor noștri specializați în reciclarea lor.
Ai grijă de tine, iar noi avem grijă de hainele tale.

Sustenabilitate

Una dintre ideile de la baza proiectului #softwash este să reducem și poate chiar să eliminăm plasticul pe care îl folosim în procesul de ambalare. Deși situația actuală ne-a cam dat puțin peste cap planul de a pune la dispoziție saci textili refolosibili iar pentru moment ambalăm hainele în folie de plastic sau în saci vidați, pentru a nu ne îndepărta de conceptul nostru vom pune 2 sau poate 3 produse sub aceeași folie, cu grijă pentru a-și păstra forma iar hainele ambalate de voiaj le vom așeza frumos mai multe într-o pungă.
O altă idee este #reutilizamumerase pe care o punem deja în practică așa că, la returnarea hainelor ne poți da umerașele metalice pe care nu le mai folosești pe care fie le reutilizăm fie le predăm partenerilor noștri specializați în reciclarea lor.
Ai grijă de tine, iar noi avem grijă de hainele tale.

0